Contacts et demandes de renseignements

Tant pour le paiement anticipé que pour le paiement sur facture, nous expédions uniquement après réception du paiement intégral, frais de port compris. Vos instructions de paiement ou votre facture contiennent nos coordonnées bancaires et le délai de paiement. Les commandes sur facture doivent également être payées avant l’expédition.

Utilisez le lien d'état de la commande dans votre confirmation de commande. Le suivi est disponible si vous avez sélectionné une méthode d'expédition qui l'inclut. Si la confirmation est manquante, vérifiez également votre dossier spam. Pour toute question, indiquez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour la commande dans notre formulaire de contact.

La livraison estimée est de 2–4 jours ouvrables en Allemagne, de 4–10 jours ouvrables dans les pays de l'UE et de 5–14 jours ouvrables vers d'autres destinations européennes prises en charge, y compris la Suisse. Tant pour le paiement anticipé que pour le paiement sur facture, le délai de livraison commence après réception du paiement intégral, y compris les frais de port. Le dédouanement peut prolonger ce délai.

Notre boutique CD vend de l'audio physique CD-Rs. Consultez chaque produit pour connaître la liste exacte des pistes et les versions incluses. Les liens de streaming et les chansons publiées sont répertoriés sous Sorties.

Nous produisons nous-mêmes le CDs : la musique est gravée sur CD-Rs et les couvertures avant et arrière sont imprimées avec une imprimante à jet d'encre. Chaque étui est muni d'un sceau de sécurité et n'est pas emballé sous film rétractable. De petites variations faites à la main sont possibles. Nous vérifions et emballons soigneusement chaque CD.

Décrivez tout dommage dans le formulaire de contact et indiquez votre numéro de commande. Les informations sur le retrait et les retours sont disponibles dans notre politique de retrait.