Contacto e dúvidas

Tanto para pagamento antecipado como para pagamento na fatura, expedimos apenas após recebermos o pagamento total, incluindo os custos de envio. As suas instruções de pagamento ou fatura contêm os nossos dados bancários e o prazo de pagamento. Os pedidos com fatura também devem ser pagos antes do envio.

Utilize o link de estado do pedido na confirmação do pedido. O rastreio estará disponível se selecionar um método de envio que o inclua. Se faltar a confirmação, verifique também a sua pasta de spam. Em caso de dúvida, inclua o número da sua encomenda e o endereço de e-mail utilizado para a encomenda no nosso formulário de contacto.

A entrega estimada é de 2–4 dias úteis na Alemanha, 4–10 dias úteis para os países da UE e 5–14 dias úteis para outros destinos europeus suportados, incluindo a Suíça. Tanto para o pagamento antecipado como para o pagamento por fatura, o prazo de entrega começa após a receção do pagamento total, incluindo os custos de envio. O processamento alfandegário pode aumentar o tempo.

A nossa loja CD vende áudio físico CD-Rs. Veja cada produto para obter a tracklist exata e as versões incluídas. Os links de streaming e as músicas lançadas estão listados em Lançamentos.

Nós próprios produzimos o CDs: a música é gravada no CD-Rs e a capa e a contracapa são impressas numa impressora a jacto de tinta. Cada caixa tem um selo de segurança e não é embalada. São possíveis pequenas variações artesanais. Verificamos e embalamos cuidadosamente cada CD.

Descreva qualquer dano no formulário de contacto e inclua o número da sua encomenda. As informações sobre levantamentos e devoluções estão disponíveis na nossa política de levantamentos.