Direkt till Lucas och Rene
Kontakt & förfrågningar
Frågor om vår musik, ett samarbete eller din CD beställning? Skriv till oss – vi ser fram emot att höra från dig.
Bra att veta
Snabba svar
Förskottsbetalning eller faktura: när betalar jag?
För både förskottsbetalning och betalning på faktura skickar vi först efter att ha mottagit full betalning inklusive fraktkostnader. Dina betalningsinstruktioner eller faktura innehåller våra bankuppgifter och betalningsfristen. Fakturaorder ska också betalas före avsändning.
Var kan jag kontrollera min orderstatus?
Använd orderstatuslänken i din orderbekräftelse. Spårning är tillgänglig om du valt en fraktmetod som inkluderar den. Om bekräftelsen saknas, kontrollera även din skräppostmapp. För frågor, inkludera ditt beställningsnummer och den e-postadress som användes för beställningen i vårt kontaktformulär.
Hur lång tid tar leveransen?
Beräknad leverans är 2–4 arbetsdagar inom Tyskland, 4–10 arbetsdagar till EU-länder och 5–14 arbetsdagar till andra stödda europeiska destinationer inklusive Schweiz. För både förskottsbetalning och betalning på faktura börjar leveranstiden efter att full betalning inklusive fraktkostnader erhållits. Tullhantering kan lägga till tid.
Frakt & betalning ↗Köper jag en CD eller en nedladdning?
Vår CD butik säljer fysiskt ljud CD-Rs. Se varje produkt för den exakta låtlistan och inkluderade versioner. Strömmande länkar och släppta låtar listas under Utgivningar.
Utgivningar ↗Hur är din CDs gjord?
Vi producerar CDs själva: musiken bränns på CD-Rs och fram- och baksidan skrivs ut med en bläckstråleskrivare. Varje fodral har en säkerhetsförsegling och är inte krympförpackad. Små handgjorda varianter är möjliga. Vi kontrollerar och packar noggrant varje CD.
Min beställning är skadad eller så vill jag ångra mitt köp.
Beskriv eventuella skador i kontaktformuläret och inkludera ditt ordernummer. Information om uttag och returer finns i vår uttagspolicy.
Läs uttagspolicyn ↗Ditt meddelande
Obligatoriska fält är markerade med *. För beställningsförfrågningar, inkludera ditt beställningsnummer. Skicka inte lösenord eller fullständig betalningsinformation.
Du kan också maila oss direkt.