Bezpośrednio do Lucas i Rene
Kontakt i zapytania
Masz pytania dotyczące naszej muzyki, współpracy lub Twojego zamówienia CD? Napisz do nas – czekamy na wiadomość od Ciebie.
Dobrze wiedzieć
Szybkie odpowiedzi
Zaliczka czy faktura: kiedy płacę?
Zarówno w przypadku płatności z góry, jak i płatności na podstawie faktury, wysyłkę realizujemy dopiero po otrzymaniu pełnej zapłaty, łącznie z kosztami wysyłki. Twoje instrukcje dotyczące płatności lub faktura zawierają nasze dane bankowe i termin płatności. Zamówienia z fakturą należy również opłacić przed wysyłką.
Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Skorzystaj z linku statusu zamówienia w potwierdzeniu zamówienia. Śledzenie jest dostępne, jeśli wybrałeś metodę wysyłki, która je obejmuje. Jeśli brakuje potwierdzenia, sprawdź także folder ze spamem. W przypadku pytań podaj numer zamówienia i adres e-mail użyty do zamówienia w naszym formularzu kontaktowym.
Jak długo trwa dostawa?
Szacowana dostawa to 2–4 dni roboczych na terenie Niemiec, 4–10 dni roboczych do krajów UE i 5–14 dni roboczych do innych obsługiwanych miejsc w Europie, w tym Szwajcarii. Zarówno w przypadku płatności z góry, jak i płatności na podstawie faktury, termin dostawy rozpoczyna się po otrzymaniu pełnej płatności, łącznie z kosztami wysyłki. Przetwarzanie celne może wydłużyć czas.
Wysyłka i płatność ↗Czy kupuję CD, czy pobieram?
Nasz CD sklep sprzedaje fizyczne audio CD-Rs. Dokładną listę utworów i dołączone wersje znajdziesz w każdym produkcie. Linki do transmisji strumieniowych i wydane utwory są wymienione w sekcji Wydania.
Wydania ↗Jak powstają Twoje CDs?
CDs produkujemy sami: muzyka jest wypalana na CD-Rs, a przednia i tylna okładka są drukowane za pomocą drukarki atramentowej. Każde etui posiada plombę zabezpieczającą i nie jest foliowane. Możliwe są małe, ręcznie robione różnice. Sprawdzamy i starannie pakujemy każdy CD.
Moje zamówienie jest uszkodzone lub chcę odstąpić od zakupu.
Opisz ewentualne uszkodzenia w formularzu kontaktowym i podaj numer zamówienia. Informacje na temat wypłat i zwrotów znajdziesz w naszej polityce wypłat.
Przeczytaj politykę wypłat ↗Twoja wiadomość
Pola wymagane są oznaczone *. W przypadku pytań dotyczących zamówienia podaj numer zamówienia. Nie wysyłaj haseł ani pełnych szczegółów płatności.
Możesz także napisać do nas bezpośrednio e-mailem.