Direct naar Lucas & Rene

Contact & vragen

Vragen over onze muziek, een samenwerking of je CD bestelling? Schrijf ons – we kijken ernaar uit om van u te horen.

Goed om te weten

Snelle antwoorden

Jouw bericht ↗
Vooruitbetaling of factuur: wanneer betaal ik?

Zowel bij vooruitbetaling als bij betaling op factuur verzenden wij pas na ontvangst van de volledige betaling, inclusief verzendkosten. Op uw betaalinstructies of factuur staan ​​onze bankgegevens en de betalingstermijn. Factuurbestellingen moeten ook vóór verzending worden betaald.

Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Gebruik de bestelstatuslink in uw bestelbevestiging. Tracking is beschikbaar als u een verzendmethode heeft geselecteerd die dit omvat. Als de bevestiging ontbreekt, controleer dan ook uw spammap. Bij vragen vermeldt u in ons contactformulier uw bestelnummer en het voor de bestelling gebruikte e-mailadres.

Hoe lang duurt de levering?

De geschatte bezorging bedraagt 2–4 werkdagen binnen Duitsland, 4–10 werkdagen naar EU-landen en 5–14 werkdagen naar andere ondersteunde Europese bestemmingen, waaronder Zwitserland. Bij zowel vooruitbetaling als betaling op factuur gaat de levertijd in nadat de volledige betaling, inclusief verzendkosten, is ontvangen. Douaneafhandeling kan tijd toevoegen.

Verzending & betaling ↗
Koop ik een CD of een download?

Onze CD winkel verkoopt fysieke audio CD-Rs. Bekijk elk product voor de exacte tracklist en meegeleverde versies. Streaminglinks en uitgebrachte nummers staan ​​vermeld onder Releases.

Releases ↗
Hoe wordt jouw CDs gemaakt?

De CDs produceren we zelf: de muziek wordt op CD-Rs gebrand en de voor- en achterkaft worden bedrukt met een inkjetprinter. Elke koffer heeft een veiligheidszegel en is niet in krimpfolie verpakt. Kleine handgemaakte variaties zijn mogelijk. We controleren en verpakken elke CD zorgvuldig.

Mijn bestelling is beschadigd of ik wil mijn aankoop herroepen.

Beschrijf eventuele schade in het contactformulier en vermeld uw ordernummer. Informatie over herroeping en retournering is beschikbaar in ons herroepingsbeleid.

Lees het opnamebeleid ↗

Jouw bericht

Verplichte velden zijn gemarkeerd met *. Voor bestelaanvragen vermeldt u uw bestelnummer. Stuur geen wachtwoorden of volledige betalingsgegevens.

Uw gegevens worden gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Meer informatie vindt u in onze Privacybeleid.

Deze site is beveiligd door hCaptcha. Het is Privacybeleid en Servicevoorwaarden toepassen.

U kunt ons ook rechtstreeks e-mailen.