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私たちの音楽、コラボレーション、または CD のご注文についてご質問がありますか?ご連絡をお待ちしております。

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簡単な回答

あなたのメッセージ ↗
前払いまたは請求書: いつ支払うのですか?

前払いと請求書払いの両方の場合、送料を含む全額の支払いを受領した後にのみ発送します。お支払い指示または請求書には、銀行口座の詳細と支払い期限が記載されています。請求書による注文も発送前に支払う必要があります。

注文状況はどこで確認できますか?

注文確認にある注文ステータスのリンクを使用してください。追跡付きの発送方法を選択された場合は追跡可能です。確認が見つからない場合は、スパムフォルダーも確認してください。ご質問がある場合は、お問い合わせフォームに注文番号と注文に使用した電子メール アドレスを記入してください。

配達にはどのくらい時間がかかりますか?

配送予定日は、ドイツ国内では2–4営業日、EU諸国へは4–10営業日、スイスを含むその他のサポートされているヨーロッパの目的地へは5–14営業日です。前払いおよび請求書払いの場合、配送期間は送料を含む全額の支払いが受領されてから開始されます。税関処理により時間がかかる場合があります。

発送とお支払い ↗
CD を購入するのですか?それともダウンロードを購入しますか?

私たちの CD ショップでは物理的なオーディオ CD-Rs を販売しています。正確なトラックリストと含まれるバージョンについては、各製品を参照してください。ストリーミング リンクとリリースされた曲は、「リリース」の下にリストされます。

リリース ↗
あなたのCDsはどのように作られていますか?

私たちは CDs を自分たちで制作しています。音楽は CD-Rs に焼き付けられ、表紙と裏表紙はインクジェット プリンターで印刷されます。各ケースにはセキュリティシールが貼られており、シュリンク包装はされていません。手作りの小さなバリエーションが可能です。 CDをすべてチェックし、慎重に梱包しています。

注文した商品が破損していたり、購入を取り消したいのですが。

お問い合わせフォームに損傷について説明し、注文番号を添えてください。引き出しと返品に関する情報は、引き出しポリシーでご覧いただけます。

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