Direttamente a Lucas e Rene

Contatto e richieste

Domande sulla nostra musica, su una collaborazione o sul tuo ordine CD? Scrivici: non vediamo l'ora di sentire la tua opinione.

Buono a sapersi

Risposte rapide

Il tuo messaggio ↗
Pagamento anticipato o fattura: quando pago?

Sia per il pagamento anticipato che per il pagamento su fattura, spediamo solo dopo aver ricevuto il pagamento completo, comprese le spese di spedizione. Le istruzioni di pagamento o la fattura contengono le nostre coordinate bancarie e la scadenza del pagamento. Anche gli ordini fatturati devono essere pagati prima della spedizione.

Dove posso controllare lo stato del mio ordine?

Utilizza il collegamento allo stato dell'ordine nella conferma dell'ordine. Il monitoraggio è disponibile se hai selezionato un metodo di spedizione che lo include. Se manca la conferma, controlla anche la cartella spam. Per domande, includi il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine nel nostro modulo di contatto.

Quanto tempo richiede la consegna?

La consegna stimata è di 2–4 giorni lavorativi in Germania, 4–10 giorni lavorativi verso i paesi dell'UE e 5–14 giorni lavorativi verso altre destinazioni europee supportate, inclusa la Svizzera. Sia in caso di pagamento anticipato che di pagamento su fattura, il termine di consegna decorre dal ricevimento del pagamento completo, comprese le spese di spedizione. L'elaborazione doganale può aggiungere tempo.

Spedizione e pagamento ↗
Sto acquistando un CD o un download?

Il nostro negozio CD vende audio fisico CD-Rs. Visualizza ciascun prodotto per l'esatta tracklist e le versioni incluse. I collegamenti in streaming e i brani rilasciati sono elencati in Uscite.

Uscite ↗
Come sono fatti i tuoi CDs?

Produciamo noi stessi il CDs: la musica viene masterizzata su CD-Rs e le copertine anteriore e posteriore sono stampate con una stampante a getto d'inchiostro. Ogni custodia ha un sigillo di sicurezza e non è termoretraibile. Sono possibili piccole variazioni fatte a mano. Controlliamo e imballiamo attentamente ogni CD.

Il mio ordine è danneggiato o voglio recedere dal mio acquisto.

Descrivi eventuali danni nel modulo di contatto e includi il numero dell'ordine. Le informazioni su recesso e resi sono disponibili nella nostra politica di recesso.

Leggi la politica di recesso ↗

Il tuo messaggio

I campi obbligatori sono contrassegnati con *. Per richieste di ordini, includi il numero dell'ordine. Non inviare password o dettagli di pagamento completi.

I tuoi dati verranno utilizzati per elaborare la tua richiesta. Trovi maggiori informazioni nel nostro Informativa sulla privacy.

Questo sito è protetto da hCaptcha. Suo Informativa sulla privacy e Termini di servizio applicare.

Puoi anche inviarci un'e-mail direttamente.