Suoraan Lucas ja Rene
Yhteydenotot & tiedustelut
Onko sinulla kysyttävää musiikistamme, yhteistyöstä tai CD tilauksestasi? Kirjoita meille – odotamme kuulevamme sinusta.
Hyvä tietää
Nopeita vastauksia
Ennakkomaksu tai lasku: milloin maksan?
Sekä ennakkomaksun että laskun mukaisen maksun osalta lähetämme vasta saatuamme täyden maksun, mukaan lukien toimituskulut. Maksuohjeet tai lasku sisältävät pankkitietomme ja maksupäivän. Myös laskut on maksettava ennen lähettämistä.
Mistä voin tarkistaa tilaukseni tilan?
Käytä tilausvahvistuksessa olevaa tilauksen tila -linkkiä. Seuranta on käytettävissä, jos valitsit toimitustavan, joka sisältää sen. Jos vahvistus puuttuu, tarkista myös roskapostikansiosi. Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita tilausnumerosi ja tilauksessa käytetty sähköpostiosoite yhteydenottolomakkeellemme.
Kauanko toimitus kestää?
Arvioitu toimitusaika on 2–4 työpäivää Saksan sisällä, 4–10 työpäivää EU-maihin ja 5–14 työpäivää muihin tuettuihin Euroopan kohteisiin, mukaan lukien Sveitsi. Sekä ennakkomaksussa että laskulla maksussa toimitusaika alkaa, kun koko maksu, mukaan lukien toimituskulut, on vastaanotettu. Tullikäsittely voi lisätä aikaa.
Toimitus & maksu ↗Ostanko CD vai latauksen?
CD myymälässämme myydään fyysistä ääntä CD-Rs. Katso kunkin tuotteen tarkka kappalelista ja mukana tulevat versiot. Suoratoistolinkit ja julkaistut kappaleet on lueteltu Julkaisut-kohdassa.
Julkaisut ↗Kuinka CDs valmistetaan?
Valmistamme CDs itse: musiikki poltetaan CD-Rs:lle ja etu- ja takakannet tulostetaan mustesuihkutulostimella. Jokaisessa kotelossa on turvasinetti, eikä se ole kutistepaperia. Pienet käsintehdyt muunnelmat ovat mahdollisia. Tarkistamme ja pakkaamme huolellisesti jokaisen CD.
Tilaukseni on vaurioitunut tai haluan peruuttaa ostokseni.
Kerro mahdollisista vaurioista yhteydenottolomakkeessa ja liitä mukaan tilausnumerosi. Tietoa nostosta ja palautuksista löydät nostokäytännöstämme.
Lue nostokäytäntö ↗Your message
Pakolliset kentät on merkitty *:llä. Jos haluat tiedustella tilausta, liitä mukaan tilausnumerosi. Älä lähetä salasanoja tai täydellisiä maksutietoja.
Voit myös lähettää meille sähköpostia suoraan.